Seguros El Roble

¿Qué hacer en caso de un accidente de automóvil?

¿Qué hacer en caso de emergencia?

  • Llamar al número de emergencia de la cabina de atención de siniestros
    • 1797 o 2285-5080
  • Proporcionar información al operador de cabina:
    • Nombre del piloto y número de contacto
    • Dirección exacta del siniestro (no moverse del lugar)
    • Marca y tipo de vehículo
    • Código de la unidad
    • Si el vehículo camina o no
    • Si hay lesionados o no
    • Indicar breve descripción de lo ocurrido

Siga al pie de la letra las siguientes recomendaciones

  • No huya, permanezca en el lugar del siniestro hasta que se presente el asesor de emergencias de turno.
  • Llenar los formularios correspondientes y no olvide llenar su encuesta de servicio
  • No se cambie de lugar! Si lo hace por favor esté seguro de reportarlo al operador de cabina. Así evitamos contratiempos en su atención.
  • No firme ningún acuerdo ni admita ninguna responsabilidad en relación al siniestro. ¡Espere al Asesor de Emergencias!
  • Para el caso en que las partes involucradas no lleguen a un acuerdo, el asesor de emergencias le explicará el procedimiento a seguir. (llenar formulario de conformidad / culpabilidad)
  • Informe al operador de cabina sobre cualquier cambio o situación anómala que ocurra en el transcurso de la Emergencia.
  • Si hay lesiones, es posible que quieran consignar el vehículo y al piloto. Siga al pie de la letra las instrucciones del Asesor de Emergencias
  • Todos los servicios de grúa, abogados, asesor médico, ambulancia serán coordinados por el operador de cabina.
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